2016-12-10

民間企業のリアル

メーカーの原因調査は、なぜあれほどまでに時間がかかるのか。ユーザーがいつも感じる疑問

こんにちは、元エンジニアのりょうすけです。 携帯や家電、車などの商品に問題があって、メーカーにクレームを出した時に、「返事が遅いなぁ」と思ったことないですか? 今日は、メーカー側が具体的にどのような調査をしているのか車を例に挙げてご説明...